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第0018章 户内维修(1/ 2)

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“明白了!”

刘贝莉立刻明白过来,赵云笑了笑,对着吴樾道:“去把那位宋王先生叫上来吧”心里已经轻松了不少。

“您好,您这窗户一直就没关过,对吧?”

刘贝莉转头看向年轻的业主,后者挠了挠脑袋,点了点头。

“小雨倒也无妨,一旦下大雨,水就进房子了,卧室又没防水所以水就渗到楼下业主家了,你知道我们为此背了多少锅?”

刘贝莉越说越激动,不过还是忍住了冲动,赵云拉了下刘贝莉的衣袖。

物业也是运气太差,这种从上而下的漏水按理说楼下房屋顶面的墙面先湿,但是水这种东西在墙里的走向你是把握不住的,水顺着缝隙直接流到了窗台位置,所以顶面反而没看出问题,自然没有怀疑到楼上。

“不好意思,不好意思,给你们添麻烦了”

年轻人非常抱歉的说道,这个宋王走了进来,一看地面的情况就明白过来了,刘贝莉快速把原因说了一边,宋王对物业彻底没了火气,不过还是有些不满意的说道:“你们发现问题的能力太差!”惹得刘贝莉想要动手的心情都有。

“这扇窗户一关,等你家墙面干燥后恢复完了就可以了!”

刘贝莉气愤的说道。

“好,谢谢”

宋王平淡的说道。

“先比急着谢,问题我们已经找到了,现在谈谈钱的事吧,宋先生,不管如何,漏水也是楼上楼下的问题,不属于我们服务范畴。你误会我们物业这么久物业费也一直没交,这一次物业费你该交了,至于这位年轻的先生,你也要为自己的行为买单,我们物业对楼下反复维修的费用是应该你来承担的,从始至终这件事和物业都没关系,你们应该自己协商然后寻求我们维修,都明白了吗?”

赵云的话掷地有声,宋王虽然气但似乎明白其中的事,点了点头,“这次是我错怪了你们物业,我交清费用,再给你们送面锦旗算是赔礼道歉!”

刘贝莉双眼冒光,这真是意外惊喜,一面锦旗那是多大的荣誉啊,公司是要直接嘉奖的!

“我也愿意做补偿,之前的维修费用我都认”

年轻人无话可说。

“好,那就谢谢两位业主配合了!”

赵云长舒了一口气,这才和刘贝莉一块离开,吴樾留下继续跟进。

刘贝莉一言不发直到进入电梯才笑哈哈的说道:“你刚和两个业主说钱的时候那感觉真爽!”

“是吗?”

赵朔苦着脸,“其实我也不想啊,物业是为业主服务的,但是有时候业主也太过分了,物业也不是万能,我们总有解决不了的问题,还有一些问题是我们可以解决的,但是也得让业主知道权责,得知道感恩!”

“你说的没错!”

刘贝莉心情大好,“对了,今天的维修进度不错,你那里物业费应该可以逐步回款了!”

“嗯嗯!”

两个人一同往物业服务中心走,虽然下着雨,但是比起冰冷的时候,此刻温暖了不知多少,在神魔小区工作,如果把这段经历告诉外人,恐怕谁都不会相信吧。

物业服务中心今天非常忙碌,陆白晴也补位到了收费岗和余萍一起收费,汪元甲也是闻声来到前台,看到这种情形,激动的有些说不出话来,只有何乐生,眼里闪烁着不明的光彩,掏出手机走出了物业服务中心。

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